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Como hacer que mi web tenga más éxito

checklistH300x200Este artículo pretende ilustrar diversos aspectos sobre cómo crear una página web de empresa de éxito.

Se estima que aproximadamente cada día se lanzan a la red 150.000 sitios web, por ello la competencia online puede llegar a ser feroz.

Esto quiere decir que probablemente tendrás que dotar tu web con más para ganar terreno a tus competidores y el objetivo de este artículo es indicar varios factores que te ayuden a lograrlo:

1- Tener una proposición de venta única.

La gente nunca visita un único sitio para comprar un producto. Comparan los precios y características en distintas webs. Ser la opción más barata no es necesariamente la mejor solución, muchas personas también quieren tener un servicio o la sensación de accesibilidad. Por poner un ejemplo el iphone no pasa por ser la solución más barata en smartphones en el mercado y pero tiene el valor añadido de estar a la moda y ser muy versátil.

Entenderás que tu producto, servicio y empresa serán comparados con otros, con lo cual, has de demostrar porque son diferentes, y porque la gente ha de elegir tu producto por encima de los demás.

2- El contenido es el rey.

Un buen contenido puede hacer varias cosas. En primer lugar, informar a los clientes sobre tus productos. En segundo lugar, les ayudará a explorar las diferentes facetas de tu negocio. Podrían ir buscando algo en tu web y descubrir otro producto o servicio del que no eran conscientes. El contenido además puede hacer que más fácilmente te encuentren en los principales motores de búsqueda, como Google, Yahoo, etc. que lo que en realidad hacen no es otra cosa que analizar el contenido textual en la web intentando hacer coincidir dicho contenido con las palabras que busca la gente.

Existen empresas que pueden encargarse de la creación de contenidos textuales para tu web.

Además el contenido debería de refrescarse frecuentemente, con lo cual se convierte en un factor importante el tener una web auto gestionable, en la medida que sea posible, y también integrar una sección de noticias o artículos, contribuyendo a la creación de nuevos contenidos periódicamente.

3- Tener una fuerte llamada a la acción.

No es suficiente con que un usuario encuentre lo que busca en tu web y quiera el producto. El usuario ha de saber que hacer a continuación. Tiene que estar ahí y de una manera fácil. Si continuamente das opciones de compra en tu contenido promocionarás más compras por impulso. Si continuamente das datos de contacto en tu contenido, verás un claro aumento de personas que tomarán contacto contigo.

4- Accesibilidad

Haz que tu web sea compatible con todos los sistemas operativos y navegadores web disponibles. Si alguien visita tu web con Firefox u Opera también a de poder visualizar tu web correctamente. Las personas que usan Mac en lugar de PC también han de ver la web adecuadamente. Muchos propietarios de webs ven su página desde el PC con el navegador Internet Explorer, por poner un ejemplo, y no son conscientes de que las personas utilizando diferentes sistemas operativos o navegadores pueden no estar viendo la web correctamente, o encontrarse que ciertos menús no funcionan.

Las personas con discapacidades son también un porcentaje amplio de población. Puedes también aumentar tus ventas a ese porcentaje haciendo que tu sitio web sea más accesible a las personas que pueden tener problemas. Por ejemplo un usuario podría ser discapacitado visual y requerir que tu web se muestre correctamente en su software específico. Las personas que tienen problemas auditivos y quieran ver el contenido de tu vídeo tendrán que tener la opción de activar subtítulos.

5- Prueba, prueba, y sigue probando...

Los fallos podrían estar escondidos en páginas profundamente internas de tu web. Pero esa página resulta que podría ser la página que la gente quiera tener en primer lugar a través de una búsqueda en Google. Por lo tanto, es importante probar que todas las páginas de la web funcionan adecuadamente y asegurarse de que se muestran correctamente.

6- Comunicarse

Asegúrate de que tu web ofrece dispone de opciones y razones por las que los usuarios dejarán su email u otros datos de contacto. Es importante que puedas enviar material de comunicación, a modo de campañas de email marketing y boletín de noticias o newsletters, a tus clientes de vez en cuando para mantenerles al corriente de los productos o servicios que tu empresa ofrece, de recordarles tu existencia hasta que llegue el día que necesiten nuevamente tus servicios.

Una manera muy efectiva de hacerlo es ofreciendo suscribirse a un boletín de noticias o blog, o a las actualizaciones automáticas en tus últimas ofertas especiales.

7- Has de saber lo que tus clientes hacen en tu web.

Analytics es un paquete de análisis de tu web que muestra como te encontraron los visitantes, lo que hacen una vez llegan a tu sitio y además mantiene registrado cuantos visitantes hacen lo que tú quieres que hagan: comprar tu producto, contactar contigo o suscribirse a un servicio como el boletín de noticias.

Saber lo que hacen los clientes se convierte en una ventaja para saber lo que les impulsa a comprar o a abandonar y de esta manera poder aprender como ajustar tu web para aumentar las ventas y generar nuevas oportunidades.

8- Optimizar la web para los motores de búsqueda

El SEO es el arte de tener determinadas palabras claves relacionadas con tus productos y servicios bien posicionados en los motes de búsquedas. Probablemente los motores de búsqueda son la principal causa de que hayas encontrado este artículo.

Entender que palabras clave son las que tus clientes utilizan para llegar a tus productos o servicios y de esta manera mejorar tu visibilidad en los buscadores, es una tarea que puedes perfectamente encomendar a una empresa de posicionamiento web.

9- Anuncia tu web

Claramente presenta tu web en todo el material de venta del que dispones, desde tarjetas de visita, flyers, dípticos, vallas publicitarias, etc. Si tu público objetivo ve tu anuncio, pero necesita más información antes de comprar un producto, claramente tu web será la principal herramienta de información o de toma de contacto con tu empresa.

También asegúrate de que dependiendo de la amplitud de tu web, si esta es muy extensa, disponga de una opción de búsqueda, para que aquellos que buscan un producto o servicio específico, puedan fácilmente llegar a él a través del cajetín de búsqueda.

Publica artículos en webs, blogs y portales, ello te proporcionará autoridad en tu temática, y es muy probable que el lector interesado quiera saber más de tu negocio y se convierta en un cliente potencial. En la mayoría de sitios, a modo de biografía,  puedes poner un enlace a tu web a pie de artículo, si lo utilizas bien te puede ayudar a generar visitas y a posicionar tu web.

No olvidemos también publicitar la web en algunos portales profesionales que pueden resultar de gran valor añadido para tu web.

10- Ten una web de aspecto profesional.

Las apariencias si importan. El diseño profesional genera confianza. La gente va a proyectar la sensación que obtienen de tu web. Si ésta se ve bien, van a tener una mayor confianza a la hora de hacer negocios contigo. Esto a la vez aumentará el número de visitantes que se convierten en clientes.

Y tú... ¿has tenido en cuenta alguno de estos factores en tu web? Si lo deseas puedes dejar tus opiniones para saber si han mejorado el rendimiento de tu web

Biografía autor:

Dave Krul - Diseño y desarrollo web en empresa de diseño web en Vilanova i la Geltrú

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